卡特服务大师诞生的摇篮华北利星行机械2017学徒计划正式启动
11月28日,华北利星行机械2017年学徒计划(以下简称“学徒计划”)启动仪式在天津成功举行。30余位从高校毕业的学生着装统一,井然有序地步入会场。他们是过去3个月中华北利星行在区域内各省高校对口院校专业精挑细选的毕业生,未来,他们将在这里开启人生的新征程。
华北利星行机械2017学徒计划正式启动
华北利星行机械首席执行官罗东致辞
准、高要求卡特彼勒服
学徒计划由来已久。作为卡特彼勒华北及东北区域的唯一指定代理商,华北利星行机械将服务人才培养视为重中之重。据华北利星行机械首席运营官王岚介绍,本次学徒计划培训内容包含技术知识培训、现场维修实习、企业文化及软性技能培训三大方面,共覆盖:基础操作与安全规范、发动机、电气及电子技术、液压传动基础、液压挖掘机结构原理、动力传动知识、现场交机服务指南、公司文化与服务及沟通技巧等重要内容。学徒们通过理论+操作学习,与维修实习进行反复结合,从而不断提高自身服务技能和服务实力。
与此同时,华北利星行机械充分关注服务人才的职业成长,为学徒提供从普通服务技师到服务大师,从普通服务技师到高层管理者的双项成长通道。
有梦想、勇拼搏做卡特彼勒品质传递的使者
在全球工程机械行业,卡特彼勒代表着至高品质感受和至高服务保证。而耕耘在服务一线的服务大师,不仅是是技艺高超的代表,更是品质传递的使者。
“将‘质量、科技、耐用、可靠’的产品品质,及‘专业、恒久、全程、无忧’的服务标准带给客户,则是每一位卡特服务工程师的使命,”卡特彼勒中国华北/华南及韩国地区总经理张雯认为,“为传递这种价值,我们需要更多的年轻人通过专业的培训,用专业的知识和敬业的精神,把卡特彼勒的品牌价值一代一代的传承下去。用优质的服务以及高品质的产品助力客户走向成功!”