利星行大北京区客户联络中心正式落成
2018年1月4日下午14:30,利星行大北京区客户联络中心揭幕仪式,在利星行天竺之星隆重召开。本次活动有幸邀请到:
利星行(中国)汽车企业管理有限公司董事长庄国邦先生,
利星行(中国)汽车企业管理有限公司CEO黄志强先生,
利星行(中国)汽车企业管理有限公司客户体验与融合部门执行总监柯富德先生以及利星行(中国)汽车企业管理有限公司大北京区 区域首席运营官范学军先生,共同参加此次揭幕仪式。
一直以来,利星行大北京区秉持以客为本,服务为先的理念,知行探索,不断融合、创新,成长,为奔驰车主提供着优质的服务。
本次揭幕仪式特邀利星行大北京区客户联络中心总经理珊丹女士作为嘉宾主持,珊总表示:在全新的大数据营销时代,客户体验升级依然是我们不断进步的动力,客户联络中心的落成,以人员优化、数据共享、客户融合为基础,打造全新客户服务平台,现在,在北京的任何地方,只要客户的一个电话,我们就能把最优质贴心的服务送到!
就此,利星行大北京区客户联络中心正式成立!知愈明,行愈笃。几年的时间,利星行大北京区完成了6家店的全城战略部署,在为客户提供优质的产品和服务之外,不断洞察、探索客户需求的变化,利星行大北京区客户联络中心,将进行更加全面的客户需求分析,完善客户服务体系,持续不断为客户提供愉悦的用车体验。
复始,万象更新。我们以探索和收获告别2017,以利星行大北京区客户联络中心的成立喜迎2018,新的一年,客户联络中心将秉持“以客为本,服务为先”的理念,开启客户服务的新篇章!